Je me souviens en souriant d’une découverte surprenante lors de l’animation d’un chantier kaizen. Des erreurs de saisie avaient été identifiées, presque toutes engendrées par la même personne. Les résultats mettaient d’autre part en évidence une corrélation avec un horaire précis , celui de l’arrivée du facteur ! 😃 Cela...
Inspiration
Prenons un instant pour nous interroger sur nos compétences et celles de nos équipes. Nous occupons notre position actuelle grâce à notre parcours universitaire et nos réalisations passées. Mais cela est-il suffisant pour attester de notre compétence actuelle ? Les méthodes de travail et les théories d’il y a dix...